标题:最新发现!深圳消费者购买免税烟“不知就里”,专家呼吁加强监管
导语:近日,深圳市消费者协会接到多起消费者投诉,称在购买免税烟时,由于信息不对称,消费者“不知就里”,导致权益受损。对此,专家呼吁相关部门加强监管,保障消费者权益。
正文:
近日,深圳市消费者协会接到多起消费者投诉,反映在购买免税烟时,由于信息不对称,消费者在不知情的情况下购买了价格远高于普通烟草的免税烟,导致权益受损。
据了解,免税烟是指在我国特定区域(如免税店、机场等)销售的烟草制品,其价格相比普通烟草要高出许多。然而,消费者在购买免税烟时,往往无法获取充分的信息,导致在不知情的情况下购买了价格昂贵的免税烟。
“我在免税店购买了一盒烟,回家才发现价格比普通烟贵了好多。”市民张先生在投诉中表示,自己在购买时并未被告知是免税烟,而是按照普通烟的价格支付了费用。
针对这一问题,深圳市消费者协会专家表示,消费者在购买免税烟时,由于信息不对称,容易导致权益受损。为此,专家呼吁相关部门加强监管,保障消费者权益。
首先,相关部门应加强对免税烟销售场所的监管,确保销售场所明码标价,让消费者在购买时能够了解产品价格。其次,销售场所应向消费者提供免税烟的相关信息,如产地、品牌、价格等,让消费者在购买时能够明明白白。
此外,专家还建议,相关部门可以借鉴国外经验,对免税烟实行实名制销售,限制消费者购买数量,从而降低消费者因信息不对称而造成的损失。

对于此次事件,深圳市烟草专卖局表示,将加强对免税烟销售场所的监管,确保消费者权益不受侵害。同时,呼吁消费者在购买免税烟时,要增强自我保护意识,仔细了解产品信息,避免权益受损。
结语:
免税烟销售信息不对称问题,不仅关系到消费者的权益,也关系到我国烟草市场的健康发展。希望相关部门能够高度重视,加强监管,让消费者在购买免税烟时能够“知其然,知其所以然”,真正享受到免税烟带来的便利。