标题：中华烟官方旗舰店涉嫌虚假宣传，消费者权益如何保障？
导语：近日，有网友在中华烟官方旗舰店发现一款名为“安生服业”的产品，引发消费者质疑。该产品涉嫌虚假宣传，消费者权益受到侵害。本文将围绕这一事件展开报道，揭示其中问题，并邀请专家点评。
正文：
近日，有网友在中华烟官方旗舰店发现一款名为“安生服业”的产品。据消费者反映，该产品宣传中称具有“抗衰老、抗氧化、提高免疫力”等功效，然而，经过调查发现，该产品并未获得国家相关认证，涉嫌虚假宣传。
据了解，消费者在购买该产品后，发现产品实际功效与宣传不符，于是向中华烟官方旗舰店提出退货要求。然而，在退货过程中，消费者遭遇重重困难，甚至被要求提供购买凭证、身份证明等材料，导致消费者权益受到侵害。
对此，记者联系了中华烟官方旗舰店，对方表示，该产品确实存在宣传问题，目前正对相关情况进行调查。对于消费者提出的退货要求，旗舰店表示将尽快处理。
针对这一事件，记者采访了消费者权益保护专家。专家表示，商家在宣传产品时，应严格遵守国家相关法律法规，不得夸大产品功效，误导消费者。对于涉嫌虚假宣传的产品，消费者有权要求退货，商家应积极配合。
此外，专家还提醒消费者，在购买产品时，要增强辨别能力，切勿轻信虚假宣传。如遇到类似问题，应及时向有关部门投诉，维护自身合法权益。
延伸阅读：
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消费者权益保护法规定，消费者有权要求退货，商家应积极配合。
图片来源：互联网 -
如何辨别虚假宣传，消费者可关注产品是否获得国家相关认证，以及宣传内容是否与实际相符。
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消费者在购买产品时，要增强辨别能力，切勿轻信虚假宣传。
结语：
中华烟官方旗舰店涉嫌虚假宣传事件，再次引发人们对消费者权益保障的关注。希望相关部门能够加强监管，规范市场秩序，切实保障消费者合法权益。同时，也希望消费者提高警惕，理性消费，共同维护健康、有序的市场环境。
