标题：深度观察！正品香烟网站“背信弃义”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买香烟。然而，一些正品香烟网站却“背信弃义”，让消费者权益受损。本文将通过对一位消费者的亲身经历，深入剖析这一社会问题。
一、消费者遭遇“背信弃义”
小王是一位烟民，最近在一家名为“正品烟城”的网站上购买了一盒香烟。收到货后，他发现这盒香烟并非正品，而是假冒伪劣产品。小王联系网站客服，要求退货，但客服以各种理由推脱，拒绝处理。
二、专家点评：网络购烟风险加大
针对这一现象，记者采访了我国知名烟草专家李教授。李教授表示，随着网络购烟的兴起，消费者权益受损的风险也在加大。一方面，一些不法商家利用网络平台销售假冒伪劣产品；另一方面，消费者在购买过程中，往往难以辨别真伪，导致权益受损。
三、相关法律法规亟待完善
针对网络购烟中的侵权行为，我国相关法律法规尚不完善。专家建议，应从以下几个方面加强监管：
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完善网络购烟相关法律法规，明确商家责任，加大对侵权行为的处罚力度。
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加强网络购烟平台监管，要求平台对商家进行严格审查，确保其销售的产品质量。
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提高消费者维权意识，引导消费者通过正规渠道购买香烟，遇到侵权行为及时维权。
四、消费者如何防范风险
为了保障自身权益，消费者在网购香烟时应注意以下几点：
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选择信誉良好的购物平台，尽量选择知名品牌。
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仔细查看商品信息，包括产地、生产日期、包装等。
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保留购物凭证，如订单、聊天记录等，以便在维权时提供证据。
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如发现购买到假冒伪劣产品，及时向平台投诉，维护自身权益。
结语：网络购烟虽然方便，但消费者权益保障问题不容忽视。希望相关部门能够加强监管，完善法律法规，让消费者在网络购烟过程中享受到更加安全、放心的购物体验。
