新鲜快讯！免税店香烟靠谱吗？消费者权益如何保障？
近日，一则关于免税店香烟质量引发消费者关注的新闻在网络上热传。不少消费者质疑，免税店销售的香烟是否真的靠谱，是否存在“凤协鸾和”的现象。为此，记者深入调查，试图揭开这层神秘的面纱。
人物故事：消费者小王的真实遭遇
小王是一位烟民，平时喜欢在免税店购买香烟。最近，他发现自己在免税店购买的一款香烟与市面上销售的同一品牌香烟在外观、口感上存在明显差异。这让小王产生了疑惑，他不禁怀疑免税店的香烟是否存在质量问题。
专家点评：免税店香烟质量监管需加强
针对这一问题，记者采访了烟草行业专家。专家表示，免税店香烟的质量问题确实值得关注。一方面，免税店作为特殊销售渠道，其产品质量监管相比普通零售店更为严格；另一方面，由于免税店销售的是进口香烟，其质量标准、检验流程等方面可能存在差异。
政策解读：消费者权益如何保障
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。对于免税店香烟质量问题，消费者可以通过以下途径维护自身权益：
- 保留购物凭证：购买香烟时，务必保留购物凭证，以便在出现问题时提供证据。
- 向商家投诉：如发现香烟存在质量问题，可向商家投诉，要求退换货或赔偿。
- 向监管部门举报：如商家不予理睬，消费者可向当地烟草专卖局或消费者协会举报。
新闻结语
免税店香烟质量问题不容忽视。相关部门应加强对免税店香烟的监管，确保消费者权益得到有效保障。同时，消费者在购买香烟时，也要提高警惕，理性消费，避免上当受骗。
